我在查博士软件上充值了54元钱去查一辆车信息 显示查询失败 上面写着已退款 但是钱还在查博士软件里 网友保保 2022-03-14 已完结 我想让商家退款 现在查博士软件上没有自己操作退款功能 打客服电话没人接 发意见没有人回 投诉进度 企业完结 2022-04-25 15:09:28 解决方案 退款 处理结果 客户已退款完成 平台跟进 2022-03-16 10:57:12 平台审核通过 2022-03-14 23:11:34 用户发起投诉 2022-03-14 23:11:32 展开全部