拍货四个月了，一直不发货，不退款，今天消费者权益日，希望解决
已完结
拍下四个月了，不发货，不退款，八千多块，没有任何理由，就不退款！恳请315帮助解决，退我钱吧
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
这是单子，恳请315给消费者做主
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