寺库商城LV品牌货物不发货不退款，占用消费者资金
已完结
本人于2021年10月1日在寺库商城购买LV26号洗漱包，迟迟不发货，多次催退款投诉都无果，每次投诉都是转交企业处理，企业根本没有处理，不知道消费保存在有何用，完全没有维护消费者利益，企业至今未退款，严重占用消费者资金，要求退款并道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
几次转交企业处理，企业都没有处理，消费者该如何维权？投诉是否有用？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
