本人2.10日在酒店扫码充电线，未主动勾选任何自动扣费续费选项，金玉商户小电充电器自动选择包月扣费

2022-03-15

已完结

2.10日晚在酒店扫码充电线，只用了几个小时，从未主动勾选任何选项，但3.12收到金玉商户自动扣费99元包月，给客服打电话客服表示是我本人的问题，所以我去网上搜索金玉商户，发现很多人都在投诉自动扣费的问题，大家都跟我遇到了相同情况（以下图片有网络搜索大家相同情况的截图)，商家恶意主动扣费，我需要商户进行整改扫码页面，并且归还99元自动扣费。

投诉进度

企业完结

2022-03-15 14:48:06

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:49:05

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 13:49:02

用户发起投诉

2022-03-15 13:49:00

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投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95174036

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