杭州Q虎跆拳道(物美校区)课程退费不合理

网友保保_471175

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2021年11月购买杭州Q虎跆拳道一年期的价值5580元的课程套餐(一年期,每星期1次课,预计48节课),小孩只上了一节课,由于教练教授不当致小孩不愿继续上课,加之疫情反复,后一直没有去上课,后来多次提出退费要求。经协商,店员同意退费,但要扣除25%计1395元的费用,外加已上的一节课116元的费用和跆拳道服背包及玩具赠品费300元,共计扣除1811元,故未达成一致。诉求:扣除费用过多,赠品估价过高,能否协调扣除已上课程和赠品费后全额退款。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5580.00元
投诉编号:
95174041
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