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在京东专卖店买的飞科剃须刀售后不管了

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之前在京东上的专卖店,买了一个飞科剃须刀,说是全国联保两年,现在店铺不在了,京东投诉无果,最后有京东人员打电话告诉我,说要四折处理,我不同意,这邮费还是我出的,东西也不给我了,我要求全额退款

投诉诉求 赔偿 道歉
投诉编号 95174062
投诉进度
企业完结
2022-03-15 15:03:04
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2022-03-15 13:54:07
补充内容
上次投诉无果,希望平台加油
平台跟进
2022-03-15 13:53:30
平台审核通过
2022-03-15 13:53:27
用户发起投诉
2022-03-15 13:53:25
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