疫情原因想在大麦退票的霸王条款
已完结
本人于2022年1月13日在大麦平台购买的“4月17日楠溪江音乐节1288门票”，因近期疫情反复，结合个人排休、机票酒店预定等因素，故向大麦平台申请退票，被告知要在演出前提前一周出示凭证才可申请，针对此向霸王条款，我想请问大麦的工作人员，我定了机票酒店去不了，又不能报销，用户听音乐节是享受的！不是花时间花金钱找罪受！所以此向规定是不是不合理呢，全国都在积极防护，你大麦当儿戏吗，这种特殊情况还不能退票，是想趁火打劫吗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
