苹果手机出现多笔不明扣款，金额高达4999元

2022-03-15

已完结

联系客服，无法解决，说只能协助，并不能完全帮助解决，希望帮忙核实查询，账户当天出现13笔不明扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 15:02:48

用户补充投诉

2022-03-15 14:48:58

补充内容

多笔不明扣费

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 14:46:40

用户发起投诉

2022-03-15 14:46:38

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它客服服务差私自扣款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

49999.00元

投诉编号：

95174191

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