已完结

本人要求退款,众联教育机构拖延,。

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本人要求退款。报名的学历报考,南京众联教育机构,我从2021年10•14号报名的,分期已经还了四个月,每月970多,现在想退学退款,机构要求我还清剩下的分期,或者一次性付给他们的支付宝上或微信上,我觉得不行付给他们,有分期贷款第三方平台,不应该付给他们机构,机构说如果不付清剩下的钱,就没办法给我办理退款。我从第三方平台,分期乐了解到,只要机构同意退款,分期乐就可以立马终止,无需再还剩下的钱,我觉得机构那边一直拖延,不办理退款,,想要退款就得把剩下的余额全部结清,才给退,我觉得不合理。

投诉编号 95174234
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:25
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-03-18 09:13:41
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-15 15:23:56
平台审核通过
2022-03-15 15:03:07
用户发起投诉
2022-03-15 15:03:05
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