得物不予退款

2022-03-15

已完结

商品在第一时间寄出并且签收后，得物客服一直找理由推脱，不予退款，恶意拖欠。推脱给专员，专员推脱给售后，售后一直没有联系我，希望尽快退款

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:55:14

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 17:29:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 16:34:55

用户发起投诉

2022-03-15 16:34:53

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7749.00元

投诉编号：

95174486

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