在快手上购买到三无产品，品牌假冒，退货退款不给予退款

2022-03-15

已完结

在快手平台上购买到了一个三无产品，假冒品牌，申请退款，快递商家已经签收了，快手客服依旧不给我退款，我要求快手作出道歉，赔偿

投诉进度

企业完结

2022-03-20 16:26:28

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-03-15 16:46:49

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 16:43:01

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 16:42:58

用户发起投诉

2022-03-15 16:42:56

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品商家倒闭

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

95174502

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