在快手上购买到三无产品，品牌假冒，退货退款不给予退款

网友保保 2022-03-15

已完结

在快手平台上购买到了一个三无产品，假冒品牌，申请退款，快递商家已经签收了，快手客服依旧不给我退款，我要求快手作出道歉，赔偿

投诉进度

企业完结

2022-03-20 16:26:28

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-03-15 16:46:49

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-03-15 16:43:01

平台审核通过

2022-03-15 16:42:58

用户发起投诉

2022-03-15 16:42:56

展开全部