顺心捷达货物破损，多次沟通无果，不予处理

2022-03-16

已完结

年前拖到了现在，年前发货，派件员打电话联系客户说破损，没有签收，一共三件货，全部都打了木架，派件时外包装也已经破损，架子已经没有了，申请理赔，不处理，多次沟通无果，已经把资料全部提交，每次打电话都说反应了，过两个工作日会联系我，过了无数个两个工作日，多次打电话过去没人处理，最后说过了理赔时间，没办法申请了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-22 19:00:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-22 19:00:39

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 23:34:39

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 02:15:48

用户发起投诉

2022-03-16 02:15:46

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95175596

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