正火团购小程序，平台无经营，仍可正常支付费用。货未到，追催退款一直无果。

2022-03-16

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 01:25:11

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 11:22:14

用户发起投诉

2022-03-16 11:22:12

投诉信息

微信直播

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55.80元

投诉编号：

95176056

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