申通丢件推卸责任不理人服务态度不好

2022-03-16

已完结

丢件！客服推卸责任拖延时间拒不赔偿不管快递而且总是不清不白的拖不实际办事

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:33

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 10:40:30

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 20:36:18

用户发起投诉

2022-03-16 20:36:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

466.00元

投诉编号：

95177174

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