北京天龟教育科技有限公司，通关班全科（不过退费）

2022-03-16

已完结

报了中级注册安全工程师保过班，说是不过全额退款，现在看不到课程，也找不到班主任，打客服电话也没人接，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-04-04 19:19:42

补充内容

目前为止学校也没有联系，客服电话也打不通，请尽快解决

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 21:14:31

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 21:14:28

用户发起投诉

2022-03-16 21:14:26

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

19800.00元

投诉编号：

95177238

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