苹果商城上架银杏视频钓鱼软件，强制扣费，要求退款！
已完结
3月17日晚上18点42分，我在苹果App store里下载了一款银杏视频软件，这个软件利用苹果用户指纹的漏洞，一打开就自动识别指纹扣费388元，这是一个钓鱼软件，我立刻申请退款，并多次拨打苹果客服电话，没有得到退款的处理，这个钓鱼软件更是没有联系方式，于是我很着急的寻找投诉平台，我发现各大投诉平台都在投诉这个非法钓鱼软件，很多人被*，苹果商城里的这款软件评论里更是都在说是*子软件，强行扣费，我在*国信办看到了2022年1月24日发布的非法网站，其中就包括银杏视频，苹果商城监管不严，导致我们这些用户利益受损，388元不是个小数目，希望苹果工作人员能尽快退款，并且下架这款钓鱼软件，别让更多人上当受*！
投诉进度
消费保投诉平台完结
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申请原因
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