赫兹学堂透露虚假信息骗我报考，并拒绝退款

网友保保 2022-03-19

已完结

去年在百度上搜到赫兹学堂，加了一位老师的微信，老师说赶上今年老生考籍注册可以跨级报考，名额有限，错过了要按照新政策逐级报考，我报了名，报名的老师也于今年一月离职了。直到今年我买书加了一个别的机构的老师微信，才发现自己上当了，我与班主任联系退款，班主任说会对接售后，然后售后一天后联系我，说是无法退全款，要整理我的听课时长，并说今天能完成退款，下午快六点才发来出勤情况，我第一时间做了反馈，然后售后并未联系我，我只能找班主任联系，说售后电话是系统播出。希望事情得到最快解决！！！

投诉进度

平台完结

2022-04-15 13:19:16

处理结果

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用户申请完结

2022-04-15 13:19:16

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-22 10:15:07

用户补充投诉

2022-03-22 10:12:38

补充内容

05********28企业售后电话

平台审核通过

2022-03-19 10:29:16

用户发起投诉

2022-03-19 10:29:14

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