千千惠购买的两个套餐未使用,拒绝退款。要求全额退款 网友保保 2022-03-19 已完结 疫情期间无法使用,目前已过期,只可以70.%退款,要求全额退款 投诉进度 平台完结 2022-03-28 07:28:54 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-03-28 07:28:54 申请原因 申请结案 平台跟进 2022-03-21 17:15:47 平台审核通过 2022-03-19 20:09:33 用户发起投诉 2022-03-19 20:09:31 展开全部