升学退款学费扣36%
网友保保
已完结本人于22年1月18日在抖音app上刷到一则成人提升学历的广告点开输入手机号后就有升学教育的销售不断打来电话并且告诉我平时不需要学习考前发考前资料和习题就可以了，到3月17日我发现还没有收到销售说的考前那些资料习题于是我提出退款退费，机构的“班主任”先生打电话告诉我就算退课学费也一分不退没有我不接受说我会投诉和法律起诉维权，后今日3.18有机构售后打电话给我说可以退但要扣学费36%的费用我不接受所有来投诉麻烦借此机会帮我维权
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:41
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-01 20:48:22
补充内容
打了一个电话就没有音信，说少扣640就要解决了让我尽快签字，还扯什么升学集团不差这点钱全都是运营成本和集团规章制度，我真是笑了干脆就说升学这么大集团就靠抢钱来的
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-03-20 01:02:36
用户发起投诉
2022-03-20 01:02:34
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