升学退款学费扣36%
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本人于22年1月18日在抖音app上刷到一则成人提升学历的广告点开输入手机号后就有升学教育的销售不断打来电话并且告诉我平时不需要学习考前发考前资料和习题就可以了,到3月17日我发现还没有收到销售说的考前那些资料习题于是我提出退款退费,机构的“班主任”先生打电话告诉我就算退课学费也一分不退没有我不接受说我会投诉和法律起诉维权,后今日3.18有机构售后打电话给我说可以退但要扣学费36%的费用我不接受所有来投诉麻烦借此机会帮我维权
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打了一个电话就没有音信,说少扣640就要解决了让我尽快签字,还扯什么升学集团不差这点钱全都是运营成本和集团规章制度,我真是笑了干脆就说升学这么大集团就靠抢钱来的

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