要求寺库网马上退款。

2022-03-21

已完结

2021年9月26日在寺库网上购买一件毛衫未收到货，多次联系客服要求退款未果。要求寺库网马上退款

投诉进度

企业完结

2022-05-20 12:01:56

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

企业跟进

2022-04-06 10:21:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-03-29 19:13:16

补充内容

没有任何进展。要求尽快退款。

用户补充投诉

2022-03-21 15:32:03

补充内容

要求马上退款。

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 15:30:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 15:30:23

用户发起投诉

2022-03-21 15:30:21

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

2900.00元

投诉编号：

95201002

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