无法提前一次性还款 网友保保 2022-03-21 已完结 本人于2022/3/12,向分期乐借款15000元,现在想要提前还款,联系客服说,需要换完2期才能一次性结清,这样就多出500多块的费用,所以需要投诉 投诉进度 企业完结 2022-03-22 10:48:29 解决方案 客服回复 处理结果 经查询,您办理的订单首期是不支持提前还款的,都是您本人操作下单,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。专员已联系您解释说明,感谢您的问题反馈。 企业跟进 2022-03-21 17:58:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-21 16:51:30 平台审核通过 2022-03-21 16:51:27 用户发起投诉 2022-03-21 16:51:25 展开全部