苏宁退店，保证金一直不退，上次说加急，现在一个月过去了，还是没退

2022-03-21

已完结

我苏宁店铺在2021-6-3 17:34:50申请关店，于2021-11-10 9:14:19走完流程，并同时确认费用，苏宁易购提示：尊敬的商家您好，您已确认费用，退还费用金额为： 28900 元。费用将会在30个工作日内退款到你的易付宝账户，请耐心等待。现在过去3个月，还没有退款给我。客服说加急处理，一个月过去了，还是没有退。苏宁的领导都不管管的吗？商户编码：70187914

投诉进度

企业完结

2022-03-24 17:14:50

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 23:04:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 23:04:33

用户发起投诉

2022-03-21 23:04:31

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28900.00元

投诉编号：

95201869

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