虚假宣传，诱导我上当，然后增加各种费用，我也没有要货，第二天就告知平台退款，结果到现在都没处理。
已完结
我在阿里拍卖平台看到广告秒抢司法拍卖一台奔驰越野小轿车，他们虚假宣传，诱导我上当，结果就是二手车市场委托挂上去的，拍的价格131000元，然后增加各种费用，价格累计要15万左右了，一对比价格比在二手车市场还贵三万左右，我就告知平台我不要，我也没有付货款要货，第二天就告知平台退我保证金的的6000元，他们已各位推脱让我和卖车商家众云创拍卖有限公司协商，我联系商家又让我和平台沟通，我3月15日就在12315APP投诉了，结果到现在都没处理。希望尽快退还我的6000元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这个是我在12315APP投诉的，受理这么久了也没处理，商家和阿里拍卖平台都没管我，也没因为我投诉给我联系。
用户补充投诉
补充内容
我第二天就给平台和商家都说清楚了不要，也联系商家客服，一直不理我，后来打电话给他们商家还威胁我说他们还会在拍卖如果价格没我出的高要我赔差额部分，我的钱也还没有退给我。
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