阿里巴巴平台购买T恤尺寸不符拒绝退货

网友保保_BOwgyUQ6 2024-05-03

已完结

我于2024年4月23号在阿里巴巴平台海门市标绫服装厂买了5件T恤，说明里标的胸围都是124，这个尺码我是能穿的，收到货以后有三件小了，两件码号标准，码号标准里有一件肩膀夹了，一件领口脏兮兮的，小了的三件我拉尺寸只有116到118，都比标的尺寸小了几厘米，所以我申请退货了，然后卖家说不支持退换货所以拒绝，但是我认为我按尺寸买的，如果尺码标准我穿不了是我的问题，但是现在是尺尺寸不符穿不了就是卖家的问题，我坚持退，然后卖家拒绝还搞人身攻击，怪我太胖了买他家衣服找理由退款，然后按平台要求提供照片同意退货，卖家收到货后就投诉我恶意退款，我然后举证现在平台要求卖家举证卖家现在又不举证又不退款

投诉进度

用户评价

2024-05-05 15:59:37

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-05 15:59:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

1688平台参与已经退款了

平台跟进

2024-05-04 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-03 22:44:53

平台审核通过

2024-05-03 22:43:27

用户发起投诉

2024-05-03 22:38:20

展开全部