繁星在线教育在申请退学退款后不予以处理，拖延退费

2022-03-23

已完结

我在繁星在线教育报名后因自身原因无法参加课程安排，（并且在报名之时，负责人以助学金为由诱导我签订贷款合同）故在报名后24小时之内找负责人申请退学退款，但负责人以让我等结果为理由故意拖延退费，并诱导我参加课程培训（如果我参加课程的话，他们是可以根据合同扣我课时费的，所以我没有参加），希望可以通过正规手续，繁星在线教育能够退回我的报名费用498元和解除我的9462元的贷款合同

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-23 15:37:54

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-23 15:37:54

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 11:49:55

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 07:02:49

用户发起投诉

2022-03-23 07:02:47

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投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

分期贷款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

9960.00元

投诉编号：

95203973

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