我投诉广东繁星在线教育科技有限公司多次沟通未果，要求退款及解释
网友保保_qaL5DJol
已完结
我于2022年7月经人介绍的报考了社会自考，开始还可以联系都很正常，中途各种缴费，后面考了5科，中途也有打电话的问没时间考的可以转成人大学，需要另缴费，感觉自己确实没时间，问了交了1980元的转费，跟本不太清楚后续还有5/6千的学费，当时知道还有这么多费用根本不可能去花费这个钱，有点诱导啊，，名也没有报上，说明年可以报一下，也感觉麻烦，就要求不用报名了，我自考慢慢考，就要求退转成人考试的费用，还是自考，中途根本不搭理我，过来半个月吧，微信举报了交异常也没用，后面又联系了可以给我对接一下退款，一直问一直在对接，没有结果，前几天换老师了，发了信息问退费怎么处理，发了好多天也不理人了问转自考的怎么样了也不回答我，，现在对这个繁星教育机构感到不靠谱，不信任了，现在要求退学，退费，直播费用，转学费，总计花费 4482学费 （学校都没去过）+1980转成人考试的费用，（名都没报上）+1800（延迟直播学习的，我就学了一次，后面还有三次的费用该退）+498这个不知道什么费用了，希望消费平台给与正确的处理。
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平台能力不行，解决不了
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跟进内容
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补充内容
消费平台，我想知道，这么多投诉的，那边不给与回应你们就没处理了吗？，我看这么多都没得到出来结果啊，怎么回事？，我的处理不会也会石沉大海了吧！！！！
用户补充投诉
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补充内容
说退款都不理人了，
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