广东繁星在线教育拒绝退款并忽视客户消息

网友保保_i989pP0m 2024-10-25

已完结

于2022年9月2日，通过微信平台了解到广东繁星在线教育相关信息，与广东繁星在线教育机构/公司确定了教育方式，通过贷款方式共支付了合同金额9960元。因为没有享受到同等服务原因向机构申请退款，机构开始不回复消息，且拒绝服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-10 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-25 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-25 15:42:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-25 15:30:08

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9960元

投诉编号：

97799302

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

广东繁星在线教育2024年6月20日投诉：缴费后无人处理

我投诉广东繁星在线教育科技有限公司多次沟通未果，要求退款及解释