暴力催收,违规收费,不同意协商还款

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因为疫情原因,开店倒闭,不得已逾期贷款,分期乐的客服电话,正常接听,告诉有钱就还上,但客服说话讽刺,侮辱他人,并且向我所在公司,及家人电话轰炸,在家人知道逾期,愿意帮忙还款,但是分期乐客服专员不同意协商要求按照他们公司年35.9的利率还款,并且收取滞纳金,在逾期协商,对方表示没有协商,必须按照他们公司要求的金额还款,并且表明这多收的900,还是减免以后的。

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5546.00元
投诉编号:
95204546
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