砂锅使用过程中开裂,质量缺陷 网友保保 2022-03-23 已完结 要求退款处理,这款砂锅在正常炖菜过程中开裂,有严重的安全隐患 ,客服处理问题消极推卸责任。这款锅第一次使用给换过一次,也是开裂问题,第二次更换的锅也出现同样的开裂问题 要求退款 投诉进度 平台完结 2022-03-29 16:16:53 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-03-25 17:53:19 申请原因 已经收到退款赔偿 平台跟进 2022-03-23 15:15:34 平台审核通过 2022-03-23 13:38:09 用户发起投诉 2022-03-23 13:38:07 展开全部