快递私自退回

2022-03-23

已完结

快递公司未发信息，未打电话，在没有经过本人的同意，快递私自退回，不尊重消费者权益

投诉进度

企业完结

2022-04-21 15:16:13

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 14:16:43

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 14:16:40

用户发起投诉

2022-03-23 14:16:38

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回服务态度差

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95204674

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