上海大众购车时捆绑三保套餐,结果续保券和延保券一直未发到对应账户。

何伟

已完结

21年4月购车,捆绑了三保套餐。结果对应券一直未发到对应账户。22年1月已经向客服反馈了对应券未到账户,经过几日的沟通协调最终保养券终于到账,然而至今续保券和延保券没有发放到账户。当客户不知道,错过即过期。存在故意欺诈行为

消费保投诉平台完结
处理结果
上汽大众回复:经了解,众礼犇犇三保续保权益券已发放至V670658696013080卡内,请用户登录查看。
用户补充投诉
补充内容
从周一到周五,打了电话,留了言,就是没人回电说要怎么处理。这服务真的是绝了
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
3月21日至3月23日多次和上汽大众超级app客服反馈,始终得不到解决
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像