双减，没有上的课不给退款，2022正常以后也不给上课

2022-03-24

已完结

双减，没有上的课不给退款，2022正常以后也不给上课，问了客服，就是说没有办法，双减问题，双减和我们学员有什么关系，没有上的课程不是应该退费吗，既然开了，以前的课你们有什么权力作废

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:54

处理结果

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用户补充投诉

2022-03-24 11:26:45

补充内容

这是客服的聊天记录

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 11:24:09

消费保投诉平台审核通过

2022-03-24 11:24:06

用户发起投诉

2022-03-24 11:24:04

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

服务态度差课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12800.00元

投诉编号：

95206376

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