商家态度集齐恶劣,还等着我去投诉他

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买了一个商品坏了之后,他说我故意损坏,我说去找客服,他就开始跟我说话难听,态度极其恶劣,恶劣到没边,现在要求赔偿精神损失费200起

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商家并没有做出任何的道歉与赔偿
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商家还没有道歉
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赔偿没有赔偿到位,商家又不说话,全是平台在替商家说话,商家不到钱绝对不好使,我会投诉到十年,甚至地老天荒
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