拉卡拉POS机业务员在未经用户同意的情况下采取欺用户的手段取299元押金

2022-03-25

已完结

2022年3月24号下午河北保定拉卡拉业务员王硕为推销拉卡拉POS机联系到我，拿出早已准备好的POS机和我说这款POS机费率低，为了证明费率低当场刷了我101元信用卡，费率是不高我表示疑惑说考虑一下以后再说，王硕此行并不甘心又让我拿出储蓄卡并为其刷了299元说POS机已经激活可以使用了，我要求退还299元押金遭到对方拒绝，交押金非本人意愿且投诉无门请有关部门介入调查，以上陈述属实

投诉进度

企业完结

2022-04-12 11:42:21

处理结果

我司服务商已联系客户处理问题。

企业跟进

2022-03-28 10:15:18

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 10:43:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 02:09:24

用户发起投诉

2022-03-25 02:09:22

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投诉信息

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

销户退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95207672

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