停止分期乐对我恶意催收,给我合理公平还款方式
已完结
因疫情原因导致待遇状态,从而造成逾期,分期乐刚开始他们打我电话,我都正常接听了,表明自己确实无能力还款,跟分期乐平台一直也有沟通,但是他们拒绝我的意愿,后面变本加厉,好不容易找了份工作,就一直给我公司打电话了,而且几乎天天打,各种都不同理由,不是法院的人就是司法局,各种恐吓,导致本人每天精神状态萎靡,无法正常工作,最后实在受不了 我主动给他们打分期乐打电话,但是他们还是拒绝我,确实没有办法了,才找平台帮我介入处理,停止恶意催收,对公司对我家人的一切骚扰行为,谢谢贵平台,希望不要拒绝我
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品牌评价
极其敷衍

企业完结
处理结果
关于用户反馈逾期后被骚扰情况,经核实用户提供的截图不属于我司发送的短信,且近期我司并未联系用户,目前针对用户问题,平台专员已于3月25日联系用户解释清楚,建议用户核实是否是其他平台联系的。如后续有任何问题,可以致电分期乐官方客服95730进行反馈,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
有分期乐工作人员联系我,但是并未给处理意见,

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