淘宝无故封店 危及交易安全 要求解封和恢复

网友保保 2022-03-25

已完结

处罚原因：目前淘宝网核实到您的账户存在异常登录、商品无货空挂等风险，无法认定是账户认证本人在持续使用该账户 1、我店铺刚开3天，正常上货，毫无流量与订单，就处罚我说 无货挂空。我都没有卖出去 怎么判我无货的； 2、说我账户异常和无法证实是本人登录，也不支持申诉。相当于霸王条款，他说异常就是异常 说封店就封店，咨询客服,客服也说不出理由，店家就不明不白的就被封店了！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-28 18:25:51

平台审核通过

2022-03-25 13:31:47

用户发起投诉

2022-03-25 13:31:45

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