极兔速递把我的快递丢失
网友保保
已完结
极兔速递把我的快件丢失8天,期间打电话询问才知道快递是丢失了,他们一个人加我vx告诉我快递丢失了,拒不赔付
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:59
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-03 19:09:26
补充内容
极兔给我电话不承担责任,推给发货方 我认为这跟发货方没有关系,是极兔自身的问题,丢件少件 我有理由认为极兔的员工监守自盗,不从自身找原因,这是极兔最大的弊端
平台跟进
2022-03-28 16:25:40
用户补充投诉
2022-03-26 10:23:04
补充内容
极兔速递客服敷衍了事
用户补充投诉
2022-03-26 10:10:25
补充内容
要求赔付
平台审核通过
2022-03-26 10:08:46
用户发起投诉
2022-03-26 10:08:44
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