借了个街电充电宝，我归还了，显示没归还，这边客服态度很不好，解决不了问题，只会重复一句话，无法解决问
网友保保
已完结我在3.22日的凌晨1点多借了个充电宝，于早晨8点多归还，我当时赶时间就打车走了，后来也忘记了这个事情，到了晚上我发现这个充电宝没有归还，显示还在计费，我就拨打了街电客服电话，客服态度很不好，无法解决问题，帮我反馈，说让我等，我本着不为难他的想法，我就等了，到了昨天还是没有解决，我又拨打了客服电话，这次客服就推脱，说让我付钱，给我的解决方案就是：1.等充电宝归还成功就可以了，帮我退还费用，2.让我付99元把这个充电宝买了，然后等归还成功退我79元，我觉得这根本不是真正解决问题的方法。东西没在我手上，我凭什么要付这个99元，而且我现在不付这个钱，我微信一直提示让我付，不然影响我的信用，我觉得这次体验对我非常差，而且他们的客服态度也不好，我追问的多了，她们就一直重复一句话，不和我好好交流，无法解决我的问题，请帮我解决这个问题，我不无缘无故当冤大头！谢谢您啦
投诉进度
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-26 11:23:56
申请原因
很快就给我回了电话，也及时退款了，问题也得到了解决，这次的客服态度非常好，气也消了，也不生气啦
用户补充投诉
2022-03-26 10:32:21
补充内容
以下是我今天显示我要支付的费用，我拒绝支付这个费用，我只使用了不到一天，我不买这个电源，电源我已经归还了，不在我这里，我没有义务支付这个费用，我只支付我需要支付的20元费用
用户补充投诉
2022-03-26 10:30:27
补充内容
我打了4次客服电话，前两次客服是帮我反馈，第三次接我电话的客服，态度非常不好，第三个客服强制挂断了我的电话，拒绝和我交流，第四个客服也是直接主动挂断电话，我觉得这很不礼貌，我只是想追回我不应该付的钱，我没用那么久我为什么要付这个钱，这已经对我造成了困扰，钱多少钱的都没啥问题，他们的沟通交流让我感觉很不适应，希望快点处理，不然我再去黑猫投诉，这也不是什么大钱，但是我坚决不当冤大头，我只付我应该付的，后面的我就没用，电源也不在我这里，凭什么我要付这个费用，我要买充电宝我自己100元买个好一点的不香嘛？我非要买你们这充电宝？你们在强买强卖吗……杜绝这样的行为
平台审核通过
2022-03-26 10:24:52
用户发起投诉
2022-03-26 10:24:50
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