蓝鲸加速器虚假宣传欺诈消费者拒不退款

还没退款就给结案了？？？

蓝鲸加速器回复：已联系用户，解释并告知处理路径。

今日联系，客服已承诺退款，但要等到5月中下旬，还要消费者来承担手续费。咱就说这个“产品问题”如何界定。 在此记录并持续跟进。

蓝鲸加速器微信公众号的客服界面现在这样 已无法联系客服

图一 蓝鲸加速器并未向消费者说明哪些网站能够登陆哪些网站不能登录，仅用“提供海内外网络加速服务”字样虚假宣传欺诈消费者，仅仅“合法网站”而并未举例说明，有虚假宣传、混淆视听的故意，未履行向消费者说明的义务。 图二 app store中蓝鲸加速器的差评。该企业的行为违反《电子商务法》，毫无社会责任感。