蓝鲸加速器虚假宣传，要求全额退款

睡觉觉不啦 2024-03-24

处理中

本人于2024年3月24日购买了蓝鲸加速器六个月会员。该软件介绍为高速安全访问海外网络，需要充会员才能使用，但我付完款充值六个月会员后发现，该加速器根本连接不了外网，无法访问谷歌play商店等应用，且连接加速器后连登录国内网站也变得卡顿，腾讯qq，抖音等手机视频软件均网络卡顿，完全没有实现功能描述里承诺的作用。并且后者已经符合该App退款协议中的退款范围，该开发公司杭州早竹科技有限公司涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，需要该公司进行全额退款。

投诉进度

平台跟进

2024-03-24 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-24 11:16:48

用户发起投诉

2024-03-24 11:15:08

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