奶粉无法按照正常时间到货,要求退款,该平台以正在清关不能退款拒绝。是否为霸王条款,无法保障消费者权益 网友保保 2022-03-27 已完结 因平台无法保障到货时间,家中宝宝奶粉接不上,要求平台退款,我到其他平台购买。但该平台以海关清关为由拒绝。是否为霸王条款,无法保障消费者权益。 投诉进度 平台完结 2022-08-10 11:43:53 处理结果 国际妈咪回复:订单已正常发货,包裹已收到。 平台跟进 2022-03-28 14:57:07 平台审核通过 2022-03-27 10:09:19 用户发起投诉 2022-03-27 10:09:17 展开全部