EMS的广州市开发区投递部打不通任何的电话，投件人和公司电话都打不通

网友保保 2022-03-27

已完结

这个快递3月9日通过海关后，3月23日物流显示到广州市开发区投递部，但是收件异常，未妥投，本人多次打电话给开发区投递部和投件人，均打不通电话，发短信也没有任何回复，海外邮件本身邮费就贵，贵公司这样的服务态度让人心寒，我需要一个肯定答复，没人受理的国际邮件被迫退回去，怎么负责

投诉进度

平台完结

2022-03-28 10:40:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-28 10:40:58

申请原因

我自己打电话过去，这回他们提供了国际邮件投递部门的电话，说这几天因为管制原因，无法投递，过几天送邮件时会通知

用户补充投诉

2022-03-27 18:45:35

补充内容

电话就没被接通过 我看到消费保这边有类似的情况，而且邮件已经被退回，因此实在不能坐以待毙了。

用户补充投诉

2022-03-27 18:36:02

补充内容

此为短信

平台审核通过

2022-03-27 18:35:00

用户发起投诉

2022-03-27 18:34:58

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