商家发起退回过了15天申通快递物流还是显示正在派件 网友保保 2022-03-31 已完结 退回件退了11天还没退回去都这么久了还一直显示这个给客服打电话也没用 投诉进度 平台完结 2022-06-19 20:18:05 处理结果 申通快递有限公司回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-04-06 17:54:32 用户补充投诉 2022-03-31 11:31:27 补充内容 . 平台审核通过 2022-03-31 11:30:22 用户发起投诉 2022-03-31 11:30:20 展开全部