半边山下订房了未入住,取消了一直未退押金

网友保保

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我在2020-6-26通过半边山下黑卡订了2020-8-23的乌镇云水间房间一间,但因行程问题,取消了订房,后多次和半边山下沟通,承诺多次15个工作日退回,现在已经一年多,快两年了,一点音信多没有,请相关部分帮忙,这个毕竟是一笔不小的费用。我当时是刷信用卡,造成现在我一直在还卡状态,拜托啦!!

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