第一网校联系不上了，要求退费。

2022-04-01

已完结

在第一网校买的课程，学了一年说不过退费，要求退费，现在联系不上了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 14:56:13

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:36:54

用户发起投诉

2022-04-01 10:36:52

投诉信息

第一网校

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

95220206

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