杭州如程网络科技有限公司不退押金

2022-04-01

已完结

在杭州如程网络科技有限公司的如程小程序订的房间，会员取消订房后押金应该全额退还，但是已经快一个月了都还没退，找客服要不是排队要不就是没在，要不就是说要等

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-10 17:56:34

处理结果

截至目前，消费保已接到近一千件如程的投诉，由于企业长时间投诉处理处于停滞状态，消费保工作人员也无法与如程客服部门取得有效的沟通。对此建议可以尝试向阜阳市场监督管理局投诉，或者通过法律途径解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-01 10:40:10

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 10:40:07

用户发起投诉

2022-04-01 10:40:05

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费其它

涉诉金额：

1588.00元

投诉编号：

95220210

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如程订房押金至今未退，也没有说法，象人间蒸发了一样，希望有关部门严管，退回我押金