服务质量差，虚假售后保障

网友保保 2022-04-01

已完结

报考时，问老师是否可以转移报考，李老师说可以，现在我想转移报考地，但老师借口推脱，到最后多次联系老师，均无人回应。还有的老师把我拉为黑名单，一说售后退款就拉为黑名单，联系网站客服，客服也只是给予推辞回答，但问及售后问题仍无明确回答，甚至不回应。现在因为各位老师的种种行为让我愤慨不已，我要求 强烈要求退款，解除合同。并且投诉学慧网及各位老师。 希望我们这个投诉平台能够起到保护我们这些求学者的尊严跟财产安全，也希望国家能够积极打压这些黑心培训机构，不要伤了我们这些求学者的心。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-03 15:05:19

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快！

平台跟进

2022-04-01 10:48:53

平台审核通过

2022-04-01 10:48:50

用户发起投诉

2022-04-01 10:48:48

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