天津中国联通擅自开启Tv增值-应用-音乐业务至今11个月 网友保保 2022-04-02 已完结 不知情情况订购Tv增值-应用-音乐,并且持续扣费,并且网站查询无法退订。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:19 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-06 16:00:47 用户补充投诉 2022-04-02 20:51:53 补充内容 2021年5月至今一直扣费,不知情订购,且无法退订 平台审核通过 2022-04-02 20:48:56 用户发起投诉 2022-04-02 20:48:54 展开全部
您好,沃音乐已收到您反馈的问题,建议您拨打沃音乐服务热线:4000-4-10155与我们联系,进一步为您跟进处理,谢谢!