门店关闭不予退款
网友保保
已完结
2021.10月在英孚教育天府广场店办理为期两年的线上课程,2021.03.19将课程改为线下,时间压短为1年,并补了差价。2022.04.01英孚对学员逐一打电话通知将取消线下课程,忽略客户退款诉求,强制性改为线上。相当于花了更多的钱改为线下后又被强制性改成线上。后续也并没有相关工作人员联系我协调此事。
投诉进度
展开全部
网友保保
2021.10月在英孚教育天府广场店办理为期两年的线上课程,2021.03.19将课程改为线下,时间压短为1年,并补了差价。2022.04.01英孚对学员逐一打电话通知将取消线下课程,忽略客户退款诉求,强制性改为线上。相当于花了更多的钱改为线下后又被强制性改成线上。后续也并没有相关工作人员联系我协调此事。