中公教育原约定3月6号开课，因疫情延迟开课时间，由于违约承诺退款，但退款迟迟不到账。

网友保保 2022-04-03

已完结

中公教育原约定3月6号开课，因疫情延迟开课时间，由于违约承诺退款，但退款迟迟不到账。 工作人员3月7号已帮忙申请退款，但现在已过去27个工作日还未退款，现着急用钱，希望平台可以帮忙解决，谢谢。

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:28:49

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

企业跟进

2022-04-27 14:02:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-03 22:04:22

平台审核通过

2022-04-03 22:04:19

用户发起投诉

2022-04-03 22:04:17

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